特定商取引法に基づく表記

■ 販売事業者名
bokuno株式会社

■ 運営責任者
内丸　計太

■ 所在地
〒164-0001
東京都中野区3-46-13桃丘ハイツ505

■ 電話番号
※お問い合わせは公式LINEまたはメールにて承っております。お電話での窓口は設けておりませんが、必要なお客様にはご請求に基づき、電子メール等で遅滞なく電話番号を開示いたします。

■ メールアドレス
bokuno.gym@gmail.com

■ 販売価格
各サービスごとに表示された価格に基づきます。

■ 商品代金以外の必要料金
・サイト閲覧、お問い合わせ、アプリ利用に伴う通信料
・物販商品の配送にかかる送料（各商品ページに記載）
・LINEアプリが動作するスマートフォン等の端末および通信環境が必要です

■ 支払方法
・クレジットカード決済（アプリ内決済）
・その他、当社が指定する方法

■ 支払時期
【店舗パーソナルトレーニング】
・サブスクリプションプラン：初回は申込時に決済。以降、毎月1日に翌月分を自動決済
・回数券／単発：申込時に都度決済
・年間プラン：申込時に一括決済、または銀行振込により申込時および当社が指定する期日までに2回に分けて支払う

銀行振込による分割払いを選択した場合、利用者は当社が指定する支払期日までに残額を支払うものとします。
また、中途解約時の精算は契約総額を基準として行い、未払い分がある場合はこれを支払うものとします。

【食事指導サービス】
・本サービスは1ヶ月ごとのサブスクリプション形式で提供されます。
・初回は申込時に決済されます。
・2回目以降は、毎月1日に翌月分の料金が自動的に決済されます。

【物販商品】
・ご注文時に決済

■ 役務の提供時期
【店舗パーソナルトレーニング】
・サブスクリプションプラン：契約期間（各月1日〜末日）
・回数券、単発：購入後、有効期限内において別途合意した予約日時
・年間プラン：決済完了後、担当トレーナーと調整のうえ初回トレーニング日を確定し、当該初回トレーニング実施日を契約開始日とします。契約期間は当該日から1年間とします。

【食事指導サービス】
・初回決済完了後、当社よりLINE等での連絡を行い、指導を開始します。
・本サービスは、LINE等のチャットツールを通じた食事指導として提供されます。

【物販商品】
ご注文確定後、通常７営業日以内に発送いたします。
※在庫状況や配送状況により前後する場合があります。

■ 返品・返金・キャンセルについて
【店舗パーソナルトレーニング】
・未利用分に限り、当社規約に基づき返金対応を行います。
・未利用分とは、実際にサービス提供を受けていない回数または時間をいいます。

ただし、以下の場合は未利用分には含まれず、返金対象外とします。
・キャンセル規定に基づき消化された回数
・無断キャンセルにより消化された回数
・遅刻により短縮された時間または回数
・有効期限を経過した回数

【年間プラン】
本プランは特定商取引法に定める特定継続的役務提供に該当します。
■クーリングオフ
契約書面を受領した日から起算して8日以内であれば、書面または電磁的記録（メール・LINE等）により無条件で契約を解除することができます。
その場合、既にお支払いいただいた金額は全額返金いたします。

【食事指導サービス】
・本サービスは役務提供の性質上、契約期間中の返金は行いません。

【物販商品】
・商品に欠陥がある場合を除き、原則として返品・交換はお受けしておりません。

■ 解約・退会（中途解約）プラン変更について
解約またはプラン変更を希望する場合は、適用希望月の各期日までに、担当トレーナーまでLINEにてその旨をご連絡ください。

【店舗パーソナルトレーニング】適用希望月の前々月25日まで

【年間プラン】
・中途解約：契約期間中であっても中途解約が可能です。
返金額は以下の計算式に基づき算出します。
未提供分 −（提供済サービス相当額＋違約金）
・提供済サービスの算定基準
提供済みのトレーニングは、実施済みの回数に応じて算出します。
また、本プランは継続利用を前提とした特別割引価格で提供されているため、中途解約の場合は通常価格（1回あたり11,000円）を基準として再計算します。

・違約金：以下のいずれか低い額を上限とします。
・20,000円
・契約残額の20％

【食事指導サービス】退会希望月の25日まで

■表現およびサービスに関する注意書き
本サービスに示された表現や再現性には個人差があり、必ずしも効果や結果を保証したものではございません。

■ 特記事項
・やむを得ない事情がある場合には、当社の判断により個別に対応する場合があります。