特定商取引法に基づく表記

■ 販売事業者名
bokuno株式会社

■ 運営責任者
内丸　計太

■ 所在地
〒164-0001
東京都中野区3-46-13桃丘ハイツ505

■ 電話番号
※お問い合わせは公式LINEまたはメールにて承っております。お電話での窓口は設けておりませんが、必要なお客様にはご請求に基づき、電子メール等で遅滞なく電話番号を開示いたします。

■ メールアドレス
bokuno.gym@gmail.com

■ 販売価格
各サービスごとに表示された価格に基づきます。

■ 商品代金以外の必要料金
・サイト閲覧、お問い合わせ、アプリ利用に伴う通信料
・物販商品の配送にかかる送料（各商品ページに記載）
・LINEアプリが動作するスマートフォン等の端末および通信環境が必要です

■ 支払方法
・クレジットカード決済（アプリ内決済）
・その他、当社が指定する方法

■ 支払時期
【店舗パーソナルトレーニング・セミパーソナルトレーニング】
・サブスクリプションプラン：初回は申込時に決済。以降、毎月1日に自動決済
・回数券／単発：申込時に都度決済
・年間プラン：申込時に一括決済、または当社が指定する期日までに2回に分けて支払う
また、中途解約時の精算は契約総額を基準として行い、未払い分がある場合はこれを支払うものとします。

【食事指導サービス】
・本サービスは1ヶ月ごとのサブスクリプション形式で提供されます。
・初回は申込時に決済されます。
・2回目以降は、毎月1日に自動的に決済されます。

【物販商品】
・ご注文時に決済

■ 役務の提供時期
【店舗パーソナルトレーニング・セミパーソナルトレーニング】
・サブスクリプションプラン：契約期間（各月1日〜末日）
・回数券、単発：購入後、有効期限内において別途合意した予約日時
・年間プラン：決済完了後、担当トレーナーと調整のうえ初回トレーニング日を確定し、当該初回トレーニング実施日を契約開始日とします。契約期間は当該日から1年間とします。

【食事指導サービス】
・初回決済完了後、当社よりLINE等での連絡を行い、指導を開始します。
・本サービスは、LINE等のチャットツールを通じた食事指導として提供されます。

【物販商品】
ご注文確定後、通常７営業日以内に発送いたします。
※在庫状況や配送状況により前後する場合があります。

■ 返品・返金・キャンセルについて
【店舗パーソナルトレーニング・セミパーソナルトレーニング】
・未利用分に限り、当社規約に基づき返金対応を行います。
・未利用分とは、実際にサービス提供を受けていない回数または時間をいいます。

ただし、以下の場合は未利用分には含まれず、返金対象外とします。
・キャンセル規定に基づき消化された回数
・無断キャンセルにより消化された回数
・遅刻により短縮された時間または回数
・有効期限を経過した回数

【年間プラン】
契約成立後のキャンセル、解約および返金については、契約書および利用規約に基づき対応いたします。
返金が生じる場合は、契約書に定める精算方法により返金額を算定します。
なお、本サービスは継続利用を前提とした料金設定のため、中途解約時には契約条件に基づき精算を行います。
お客様の都合によりサービスの全部または一部をご利用にならなかった場合でも、契約書または利用規約に定める場合を除き、料金の減額または返金はいたしかねます。

【食事指導サービス】
・本サービスは役務提供の性質上、契約期間中の返金は行いません。

【物販商品】
・商品に欠陥がある場合を除き、原則として返品・交換はお受けしておりません。

■ 解約・退会（中途解約）プラン変更について
解約またはプラン変更を希望する場合は、適用希望月の各期日までに、担当トレーナーまでLINEにてその旨をご連絡ください。

【店舗パーソナルトレーニング・セミパーソナルトレーニング】適用希望月の前月25日まで

【年間プラン】
契約期間中であっても、解約希望日の30日前までに申し出ることで中途解約することができます。
解約日は申出日から30日経過後の月末とします。
会員が中途解約を行った場合、当社は会員が支払済みの料金から、以下の金額を控除した残額を返金するものとします。
（1）利用済み月数に応じた利用料金　1か月あたり40,000円
（2）解約手数料 20,000円（税込）

【食事指導サービス】退会希望月の前月25日までに、担当トレーナーまでLINEにてその旨をご連絡ください。

■表現およびサービスに関する注意書き
本サービスに示された表現や再現性には個人差があり、必ずしも効果や結果を保証したものではございません。

■ 特記事項
・やむを得ない事情がある場合には、当社の判断により個別に対応する場合があります。